Die nachstehenden AGB enthalten die gesetzlich geforderten Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von „Träume aus Stoff“ beim Verkauf über diesen Onlineshop gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sollte ein Versand ins Ausland gewünscht sein, bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme, da hier die Versandkosten abweichen.
Vertragspartner
Alle Verträge schließen Sie mit:
Träume aus Stoff
Carina Kröppelien
Hansestraße 21
18182 Bentwisch
E-Mail: info(at)traeumeausstoff.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE292905346
Angebot und Vertragsschluss
Weitere Informationen zum Bestellvorgang
Widerrufsrecht
Informationen zum Widerrufsrecht
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
In Wiedergabe der gesetzlichen Vorschriften gilt für die Rechte und Pflichten unserer Kunden im Falle eines Widerrufs die nachfolgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Träume aus Stoff mittels eindeutiger Erklärung in Textform (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Träume aus Stoff
Hansestraße 21
18182 Bentwisch
E-Mail: info(at)traeumeausstoff.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Bei Stornierungen oder Rücknahmen, die wir nicht zu vertreten haben, erfolgt die Gutschrift ausschließlich in Form eines Warengutscheins. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausnahme:
Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hinweis:
Zugeschnittene Stoffe oder Bänder sind im Sinne der Widerrufsbelehrung "auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten" und somit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt.
Unverbindlicher Hinweis für den Fall des Widerrufs:
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Für unfrei versandte Pakete des Absenders werden durch die Post bis zu 15,00 Euro Porto zur Zahlung durch den Empfänger berechnet. Aufgrund der Kostenübernahme durch den Kunden werden diese Kosten im Rahmen der Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden zum Abzug gebracht.
Wird einwandfreie Ware ohne vorherige Rücksprache mit uns zurückgesandt, werden 20% des Kaufpreises im Rahmen der Rückerstattung in Abzug gebracht. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall ausschließlich in Form eines Warengutscheins. Bei Reklamationen wird die zurückgesandte Ware von uns gründlich geprüft. Sollte sich dabei herausstellen, dass kein Mangel an der Ware vorliegt, behalten wir uns vor die Rücknahme bzw. eine Erstattung des Kaufpreises zu verweigern.
Wird die Annahme eines Paketes verweigert, verursacht dies Kosten in Höhe von 15,00€ die uns durch DHL in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten werden ebenso im Rahmen der Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden zum Abzug gebracht.
Der Kunde ist verpflichtet, für die reibungslose Zustellung des Paketes zu sorgen. Sollte eine Sendung aufgrund von Unzustellbarkeit oder Überschreitung der Lagerfrist bei der Post an uns zurück gesendet werden, dann werden die anfallenden Mehrkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Bitte achten Sie daher insbesondere in der Urlaubszeit darauf, dass Pakete durch Bevollmächtigte entgegen genommen werden können.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
Qualitätskontrolle/Zertifikate
Wir legen größten Wert auf hochwertige und gesundheitlich unbedenkliche Ware. Daher achten wir darauf, dass alle unsere Stoffe, Bänder und Borten mindestens das Zertifikat Ökotex Standard 100 aufweisen. Ebenso finden Sie bei uns auch Ware aus Bioproduktion.
Farbabweichungen
Bitte beachten Sie, dass wir für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen. Wir legen größten Wert darauf, die Artikelfotos so originalgetreu wie möglich zu gestalten. Je nach Bildschirmeinstellungen können Farbtöne aber immer etwas abweichend und/oder heller bzw. dunkler dargestellt werden. Handelsübliche Farbabweichungen und Abweichungen in der Struktur der Ware zwischen einzelnen Lieferungen sind unvermeidbar und begründen keinene Mangel.
Bei digital bedruckten Stoffen kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass im Randbereich ein fehlerhaftes Druckbild entsteht. Dies ist normal und begründet keine Reklamation.
Maßabweichungen
Alle Angaben zu Stoffbreiten sind Cirka-Maße und können gelegentlich abweichen. Eine Abweichung der Stoffbreite von bis zu 10% ist produktionstechnisch leider nicht immer vermeidbar und berechtigt nicht zur Reklamation.
Unsere Stoffe und Bänder werden sorgfältig von Hand geschnitten. Bitte beachten Sie daher, dass es unter Umständen zu Längentoleranzen kommen kann. Eine Abweichung der bestellten Länge von +/- 5% ist daher trotz größter Sorgfalt nicht ausgeschlossen.
Bitte berücksichtigen Sie auch, dass Stoffe und Bänder bei der Wäsche üblicherweise mehr oder minder stark einlaufen können. Reklamationen bei Maßabweichungen sind daher nur auf ungewaschene Ware möglich.
Lieferung
Eigentumsvorbehalt
Gegenüber Verbraucher gilt: Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt: Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.
Preise und Versandkosten
Zahlung
WICHTIGE INFORMATION ZU VORAUSKASSEZAHLUNGEN:
Das Zahlungsziel für Bestellungen per Vorauskasse beträgt 14 Tage (Eingang der Zahlung auf das Firmenkonto).
„Träume aus Stoff“ behält sich ausdrücklich vor, unbezahlte Ware für den erneuten Verkauf freizugeben, d.h. ein Anrecht auf vollständige Vertragserfüllung nach Ablauf der Zahlungsfrist besteht auf Kundenseite nicht.
Gewährleistung
Beim Verkauf an Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte beachten:
Die Ware ist SOFORT nach Erhalt gründlich zu prüfen. Reklamationen sind grundsätzlich anhand aussagekräftiger Fotos per Mail über info@traeumeausstoff.de an uns zu richten. Reklamationen können wir leider nur auf unverarbeitete Ware bzw. ungewaschene Stoffe akzeptieren. Bitte prüfen Sie Stoffe, Bänder etc. deshalb unbedingt VOR dem Zuschnitt bzw vor der ersten Wäsche.
Bitte beachten Sie, dass es insbesondere bei weißen und sehr hellen Stoffen und Geweben nicht immer ausgeschlossen werden kann, dass diese leichte Verschmutzungen bedingt durch das Handling und die Lagerung aufweisen können. Da sich diese Verschmutzungen sehr leicht durch normales waschen entfernen lassen, berechtigen solche Anschmutzungen nicht zu einer Reklamation.
Bei Stoffen aus natürlichen Rohstoffen wie z.B. Baumwolle, Leinen, Seide etc. können gelegentlich Dick- oder Dünnstellen auftreten, die der Natürlichkeit des Materials geschuldet sind. Diese minimalen Schönheitsfehler sind kein Reklamationsgrund.
Bänder, Borten und ähnliches wird aus Rohware gefertigt, die NICHT endlos ist. Daher ist es nicht ausgeschlossen, dass sich gelegentlich Nähte an diesen Artikeln befinden.
Preisreduzierte Artikel und Aktionsware kann gelegentlich kleine Schönheitsfehler aufweisen.
Beim Verkauf an Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr und beginnt mit dem Datum der Ablieferung der Sache. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines vom Verkäufer zu vertretenen Mangels oder auf grobes Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Rostock.
Sonstige Bestimmungen (salvatorische Klausel)
Sollten einzelne Bestimmungen im Rahmen der geltenden Gesetze auch im Verhältnis unter Kaufleuten unwirksam sein oder werden, bleibt der Kaufvertrag einschließlich dieser Bedingungen nach Maßgabe der übrigen Vorschriften aufrechterhalten und wird die unwirksame Bestimmung soweit als möglich im Wege der Auslegung und Anpassung an die kaufmännischen Gepflogenheiten in eine wirksame umgewandelt.
Vertragsspeicherung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen auch übersendet. Bitte sichern Sie diese vorsorglich auch selber, indem Sie über die Druckfunktion Ihres Browser diese Seite ausdrucken.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können diesen sichern, indem Sie das Angebot über die Druckfunktion Ihres Browsers durch Ausdrucken sichern. Eine Speicherung des Vertragstextes in wiedergabefähiger Form müssten Sie selbst veranlassen (z.B. durch Screenshot des jeweiligen Angebotes bzw. Umwandeln des Vertragstextes in pdf-Format).
Beschwerden / Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung zur Verfügung. Dies gibt Verbrauchern die Möglichkeit, Streitfälle bei Onlinekäufen zunächst ohne den gerichtlichen Weg zu klären. Die Streitbeilegungsplattform ist unter folgendem Link erreichbar:
Online Dispute Resolution